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WEBマーケティング

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2022/03/03

戸田市、春日部でドライバーを募集しております、株式会社アジェクトです。

 

新規取引を進める際に。

初めてその商材を扱う物流会社よりも、
過去に何度も同じような商材を扱ったことがある物流会社の方が安心で
依頼しやすいのは当然のことでしょう。

実際に、ある物流のホームページでは、
実績・事例紹介ページを見た人と、見なかった人とでは
問合せ率は4倍以上の違いがありました。

Webマーケティングの強化で重要なこと

Webマーケティング強化するためには、

  • ・「実績・事例紹介ページ」や「お客様の声ページ」を作成する
  • ・上記のページへアクセスしやすいように導線を設計する

ことが重要です。

なお、実績・事例やお客様の声を作成・収集するに当たってのポイントは2つです。

1.質よりも数にこだわる

お客様の声はとにかくたくさん載せることが大切です。
もちろん、その中身、つまり「質」も大切ですが、
それよりも重要なのが「量」です。

非常に中身のある文章3個よりも、短くても30個ある方が良いのです。
圧倒的な数のお客様の声は、安心感・信頼感に繋がります。

2.できるだけ実名・写真入りで掲載する

もう1つのポイントは、「実名(会社名・担当者名)」を掲載することです。
単に、テキストでお客様の声部分だけを掲載しても、
誰が書いたのかわからずサクラかもしれない、と信憑性が低いでしょう。

もちろんイニシャルや匿名でも、ないよりはあった方がいいですが、
やはり、実名の威力の方が強いです。

さらに、業種や住所、URLも掲載できれば、
そのお客様の声を読んだときに、「どのような会社が利用しているのか?」
ということを読み手が想像しやすくなり、
自社と重ね合わせて考えられるようになります。

 

中堅・中小運送会社がWebマーケティングで成果をだすには

BtoCの世界では当たり前になっているお客様の声ですが、
BtoBでも同様に効果は絶大です。

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